¿Cómo hacer compras online en CrashPlaneta?  

Hola bienvenidos a Crash Planeta,les damos las gracias por elegir nuestros servicios ,y como parte primordial de nuestra atención a clientes  es indispensable aclarar ciertos puntos, a continuación se expondrán detalladamente:

ORDEN

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Los clientes de Crash Planeta accederán a la página y podrán comprar el producto que deseen de una manera muy sencilla,siguiendo los siguientes pasos:

  • Ingresa a la página www.crashplaneta.com.mx

  • Selecciona tu producto deseado y agrégalo al carrito.

  • Elige todos los productos deseados.

  • Y al final ve al carrito o presiona la bolsita verde que se encuentra en la parte de arriba de nuestra página.

  • Presiona el botón que dice selecciona tu país y después elige tu estado,en automático se cargaran los gastos de envió.

  • Finaliza la acción pagando por la opción que más te convenga.

PAGOS

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ENVIO

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BENEFICIOS

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RETORNOS

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Los clientes de Crash Planeta tendrá la posibilidad de realizara de distintas maneras sus pagos :​

  1. PayPal:Esta es la plataforma de pago más segura y conocida,para realizar un transacción  ingresa https://www.paypal.com/mx/home ,y registrarte o si ya cuentas con una cuenta ,paga directamente.

  2. Transferencia bancaria :Una vez ,realizada la transferencia,se tendrá que descargar el comprobante de pago y enviar un correo a crashplaneta@hotmail.com ,con el comprobante de pago y  donde se especifique el nombre del producto comprado o su clave ,nombre completo de la persona que ha adquirido el producto,dirección completa donde se especifique calle,número interior y exterior,colonia,código postal,municipio,cuidad,entre calles, y una referencia (es importante para nosotros todos estos datos para facilitar el envió de sus productos ,en caso de no enviar alguno de los datos solicitados la empresa no se hace responsable de los días de retraso que pueda tener el sistema de paquetería).

  3. Pagos en OXXO:Una vez ,realizado el deposito ,se procederá de la misma manera que en la transferencia bancaria ,teniendo el comprobante de pago  se escanea o con una fotografía,se enviara un correo a  crashplaneta@hotmail.com y se realizaran los mismos pasos.

  • Todos los envíos de productos por parte de la empresa Crash Planeta se realizaran por medio de ESTAFETA.

  • Con ello garantizamos el hecho de que la mercancía solicitada llegue en tiempo y forma a nuestros clientes,dado que con el número de guía usted puede rastrear su producto.

  • El máximo número de días para que su pedido sea entregado es de 3 días.

  • El costo de dichos envíos dependerán del peso del producto solicitado.

  • La empresa cuenta con guías que van desde 1 kg hasta 20 kg.

Algunos beneficios de comprar en Crash Planeta  son:

  • Costos más bajos.

  • Aceptamos devoluciones (siempre y cuando cumplan los requisitos solicitados).

  • Garantía de entrega.

  • Seguridad en los pagos.

  • Cotizaciones del producto que usted necesite sin costo.

  • Asesoramiento en caso de tener alguna duda.

  • Contamos con una almacén en la cuidad de Puebla donde usted puede recoger su mercancía personalmente.

  • Tendrá que mandar el producto de vuelta,corriendo los gastos de paquetería por parte del comprador.

  • Una vez recibida la mercancía,y que se encuentre en perfectas condiciones y sus empaques en buen estado,se procederá a la devolución del dinero.

  • Si el error del material recibido fue por parte de la empresa ,los cambios se harán con los gastos de paqueteria por parte de la empresa.

  • Si el cliente ya no quiso el producto se acepta la devolución de la mercancía en un plazo no mayor a 20 días,con los empaques originales,y en este caso la venta se tomara como saldo a favor,con una vigencia de 45 días hábiles.